株式会社トータルケア（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致してまいります。

【個人情報の管理】
当社は、お客さまの個人情報を正確な状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、管理体制の整備・従業員指導等の必要な措置を講じ、個人情報の管理を行います。

【個人情報の利用目的】
お客さまからお預かりした個人情報は、お客様がご乗車になる介護タクシーの安全な移送のため、また、当社からのご連絡やご質問に対する回答として、電話や電子メールのご送付に利用いたします。

【個人情報の第三者への開示・提供の禁止】
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当法人と連携する病院や介護事業者、他、関連事業者等に対して開示する場合

【個人情報の安全対策】
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティ対策を講じています。

【ご本人の照会】
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

【法令、規範の遵守と見直し】
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。